Configurer la réservation en ligne en 10 minutes
Trois décisions suffisent : quand vous ouvrez, combien dure un lavage et combien de véhicules vous pouvez commencer en même temps. Voici comment bien les régler.
1. Jours, horaires et intervalle
Allez dans Plus → Rendez-vous → Réglages de la réservation en ligne. Cochez vos jours d'ouverture et les horaires de réservation (ils peuvent être plus courts que vos horaires réels, par exemple pour garder la dernière heure aux clients sans rendez-vous). Réglez l'intervalle sur votre prestation la plus courante : 30 minutes pour l'extérieur, 60 pour un lavage complet.
2. Capacité et délai
Véhicules par créneau correspond au nombre de véhicules que vous pouvez commencer au même moment : un par piste ou par équipe. Le délai minimum évite les réservations surprises dans dix minutes ; une heure convient à la plupart des stations. Les jours à l'avance limitent l'horizon de réservation ; 14 à 30 jours est courant.
3. Activez et accueillez votre première réservation
Activez Accepter les réservations en ligne et partagez le lien affiché en haut, ou laissez les conducteurs vous trouver dans l'annuaire. Les rendez-vous du jour apparaissent au-dessus de la file ; à l'arrivée, touchez Accueillir, vérifiez les prestations et enregistrez le ticket. Marquez les absents pour savoir qui relancer.
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