Fonctionnalités

Un CRM pensé pour les stations de lavage

Chaque plaque saisie enrichit votre fichier clients. Loumi le transforme en segments, rappels et messages WhatsApp en un geste qui font revenir vos clients.

Un CRM pensé pour les stations de lavage

Des segments qui disent qui appeler

Voyez d'un coup d'œil vos clients VIP triés par dépense, ceux qui ne sont pas revenus depuis 45 jours, les nouveaux du mois et ceux qui utilisent l'app conducteurs. Chaque liste est à un geste, avec dernière visite et dépense totale.

Étiquettes, notes et dates de relance

Étiquetez vos clients (flotte, SUV, « préfère la cire »), notez appels et échanges WhatsApp et fixez une date de relance. Ce jour-là, le client apparaît dans Relances : rien ne vous échappe.

WhatsApp en un geste, sans API

Chaque fiche client a un bouton WhatsApp avec un message prêt. Si le client n'est pas venu depuis longtemps, le message l'invite à revenir ; sinon il commence par un bonjour. Sans API payante ni configuration.

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Enregistrez les véhicules par plaque en quelques secondes Fonctionnalités Enregistrement par plaqueEnregistrez chaque véhicule en quelques secondes en saisissant la plaque. Loumi reconnaît les clients fidèles, affiche leur historique et évite les doublons. File d'attente en direct et numéros pour votre station Fonctionnalités File et numérosDonnez à chaque véhicule un numéro de passage quotidien et suivez-le de l'attente au lavage puis à « prêt ». Les hôtes mettent la file à jour d'un geste. Caisse et clôture de poste pour station de lavage Fonctionnalités Caisse et postesOuvrez et clôturez le poste de chaque caissier, enregistrez espèces, carte et virements et voyez l'écart entre espèces attendues et comptées.